Somudimec : centraliser et partager l'information

Une application web de gestion des garanties des dossiers de financement

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Contexte et Problématique

Transformation digitale, comment réinventer la gestion des dossiers de financement

SOMUDIMEC accompagne les entreprises industrielles lors de leur création, leur développement ou leur transmission, en répondant à leurs besoins de financement : contrats de crédits à moyen et long terme, crédits-bails mobiliers et immobiliers, solutions de financement de besoin en fonds de roulements.

Leur processus de gestion des dossiers de financement est lourd et complexe.

Il implique différents niveaux de collaborateurs, la manipulation d’une grande quantité de documents, leur impression papier en vue de recueillir les signatures auprès des différentes parties prenantes.

Face à ces constats et aux points de friction existants, SOMUDIMEC a décidé d’engager une transformation digitale.

L’objectif principal est de repenser la façon dont l’information est partagée, de centraliser la gestion des dossiers, et d’accélérer le processus en digitalisant entièrement le workflow des signatures.

Ces efforts ont été guidés par une priorité incontestable donnée à la fiabilité et à la sécurité des informations.

Solution mise en place

L'application web SoLink : transformation du processus de gestion des dossiers de financement

Fort de ce constat, Extellient a conçu et développé une application web, SoLink, qui se révèle être un vrai outil moderne dans la gestion des dossiers de crédits.

Toutes les informations sont désormais centralisées et retracées : de l’initialisation des dossiers de financement, au suivi des différents états d’avancement, jusqu’au remboursement du crédit.

La solution intègre également la gestion des signatures électroniques pour permettre à l’ensemble des décisionnaires de signer et valider les dossiers à distance.

Un principe de tableau de bord intuitif permet de mettre en lumière les éléments critiques à chaque étape pour s’assurer de la conformité des pièces jointes au sein des dossiers.

Mockup de l'application web SoLink conçue par Extellient pour SOMUDIMEC

La plateforme est interfacée via des API et webservices avec :

  • L’API Infogreffe (pour la récupération des données juridiques des entreprises).
  • Le système d’information de SOMUDIMEC (LDAP pour l’authentification et CRM Sage pour l’interface avec les données Client).
  • La gestion électronique de documents de Somudimec (les documents PDF sont générés et directement stockés dans la GED Cotranet).

Cette solution complète, qui numérise l’intégralité de leurs processus, est adoptée par divers acteurs, allant de l’équipe administrative jusqu’à l’ensemble des commerciaux, qui l’utilisent pour le montage des dossiers de financement.

Résultat

De la complexité à l'agilité : la nouvelle ère de la gestion des dossiers de financement

La mise en œuvre de cette solution digitale apporte une multitude d’avantages significatifs pour SOMUDIMEC.

Tout d’abord, elle permet d’améliorer l’élaboration et le suivi des dossiers en mettant en lumière les données clés pour le pilotage et le suivi d’avancement des dossiers. Ces fonctionnalités renforcent la facilité de gestion des dossiers à chaque étape du processus et la prise de décision. En termes d’efficacité, la solution permet un gain notoire en qualité et en rapidité dans le traitement des dossiers. SOMUDIMEC traite 2,5 fois plus de dossiers à l’année depuis qu’ils utilisent la solution SoLink.

Un autre avantage notable est la fiabilité des informations fournies par la plateforme. Les données sont actualisées en temps réel, garantissant ainsi que les informations utilisées pour les décisions sont toujours précises et à jour.

En outre, cette solution optimise le partage des informations en les rendant disponibles n’importe où. Cette accessibilité renforce la communication et la collaboration au sein de l’équipe, même à distance, ce qui contribue à une coordination plus efficace. Cela se révèle particulièrement précieux à l’ère où le télétravail occupe une place prépondérante et où les circonstances nous ont amenés à travailler depuis nos domiciles.

Du point de vue de l’organisation interne, la plateforme contribue également à clarifier les responsabilités de chaque membre de l’équipe et favorise le partage des connaissances. Cette transparence et cette expertise partagée améliorent la coordination au sein de l’équipe.

Témoignage

« Aujourd'hui, la solution SoLink est essentielle, si nous n'avions pas mis en place ce nouveau workflow complètement digital, nous n'aurions tout simplement pas pu poursuivre nos activités et envisager le télétravail durant la crise sanitaire. L'usage de cette application a donc été capital pour assurer la continuité de nos activités. »

Frédéric DUBOISDirecteur Général de SOMUDIMEC